שאלות ותשובות נפוצות

1. האם אוסף "סיפורים מארץ-קסם" צפוי לצאת לאור גם כספר מודפס ?

- נכון להיום, אוסף הסיפורים ייצא אך ורק לקריאה דרך האינטרנט.

2. האם הסיפורים ניתנים בחינם ?

- בעלי קוד כניסה, יוכלו להנות מקריאת הסיפור הראשון בחינם. את יתר תשעת הסיפורים יהיה עליך לרכוש, בעבור 35 ש"ח עבור כל האוסף.

3. אין לי קוד כניסה. איך אני יכולה להיכנס בכל זאת ?

- בקשי מאחד מחברייך שלהם יש קוד כניסה שישלח לך דרך המייל או דרך הפייסבוק הזמנה אישית. כך תוכלי להנות גם את מקריאת הסיפור הראשון בחינם ולרכוש את יתר הסיפורים תמורת 35 ₪ בלבד.

4. איך אפשר לרכוש את אוסף הסיפורים ?

- היכנסי אל האתר, לחצי על הכפתור "קנה את הסיפורים".

5. מהן דרכי התשלום האפשריות עבור אוסף הסיפורים ?

- נכון להיום, שיטת התשלום היחידה דרכה ניתן לשלם עבור הסיפורים היא על ידי כרטיס אשראי. כל הפרטים באתר. ייתכן ובעתיד ייפתח ערוץ תשלום נוסף.

6. ההורים שלי חוששים למסור את פרטי כרטיס האשראי שלהם באינטרנט. האם עליהם לחשוש ?

- אין סיבה לחשוש. האתר דרכו נעשית גביית הכסף הוא אתר מאובטח לחלוטין. החברה האחראית לגביה היא חברת PayPal העולמית, אשר פתחה לאחרונה גם סניף בארץ. בחברה זו משתמשים מיליוני אנשים ברחבי העולם לשם העברת כספים באמצעות כרטיסי אשראי.

7. מהו קוד האבטחה שמבקשים בדף התשלום?

- קוד האבטחה הוא שלוש ספרות שמצויות בגב כרטיס האשראי. בשום אופן הכוונה אינה לקוד הסודי שנועד להוצאת כסף מכספומט.

8. האם אקבל אישור על התשלום? האם אקבל חשבונית?

- כן. חברת PayPal תשלח לך מייל עם חשבונית תקפה שניתן להדפיס.

9. רכשתי את הסיפורים, אך אני מצליחה להיכנס רק אל חלקם. מדוע ?

- מדי שבוע ישתחרר סיפור ויתווסף אל האוסף הפרטי שלך. על גבי כל כריכה מצוין התאריך בו צפוי להשתחרר הסיפור. במהלך כל חופשת הקיץ תוכלי לקרוא מדי שבוע סיפור חדש ולשוב ולהנות גם מהסיפורים הקודמים מתי שתחפצי.

10. האם קריאת הסיפורים היא חד פעמית ?

- בשום אופן לא. הקריאה היא כמו קריאה בספר רגיל: האתר באויר ועל כן תוכלי לשוב ולקרוא את הסיפורים כמה פעמים שרק תרצי.

11. איך אני אמורה לזכור מתי מתפרסם כל סיפור וסיפור ? אין לי זיכרון מי-יודע-מה...

- אל דאגה. מערכת אוטומטית תשלח אלייך מייל מדי שבוע ותזכיר לך כי הושק באתר סיפור חדש.

12. האם ניתן להדפיס או להעתיק את הסיפורים ?

- לא. זו תהיה הפרה של זכויות יוצרים.

13. האם מותר לי לחלוק את שם המשתמש והסיסמא עם קוראים אחרים ?

- לא. זו תהיה הפרה של זכויות יוצרים. אפשר לחילופין לשלוח הזמנה אישית לחבריך וכך לחלוק את הסיפור הראשון.

14. על מה מספרים הסיפורים הקצרים ?

- הסיפורים הקצרים נותנים לכם, הקוראים, הזדמנות להכיר מקרוב יצורים שונים מבין יצורי ארץ-קסם אשר עד כה רק הוזכרו בחטף. חלק מהסיפורים, עוסקים ביצורים חדשים לגמרי, אותם טרם זכיתם להכיר. נקודות רבות בהם לא נגעו הספרים, יתחדדו ויעמיקו במהלך קריאת הסיפורים.

15. מהו הכפתור "צטט" ?

- כפתור צטט מאפשר לך לצטט מתוך הסיפור שקראת קטעים מעניינים ולשתף בהם את חברייך בפייסבוק.

16. מה הבדל בין המספר לווידוי כתובת המייל והקוד לקריאה חינם?

- הראשון מיועד כדי לוודא שלא טעית בהזנת כתובת המייל. השני מעניק אפשרות לקרא את הסיפור הראשון בחינם.

17. יש לי שאלה או בעיה שלא מצאתי לה תשובה...

- את מוזמנת לפנות אלינו. בחלק העליון של האתר יש קישור לשרות הלקוחות.